شروط الاستخدام


تنظّم شروط الاستخدام هذه ("الشروط" أو "الاتفاقية") وصولك إلى هذا الموقع الإلكتروني واستخدامك له ("www.rukaprusrpina.tokyo")، وهو مملوك ومدار من قبل الجهة التجارية المسؤولة عن توفير الموقع ("المشغّل" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا").

من خلال زيارة الموقع أو استخدامه، فإنك تؤكد أنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت عليها.

تم توفير العناوين للتيسير فقط.

1. مقدمة

1.1. يتم تشغيل الموقع بغرض توفير المعلومات وإتاحة شراء السلع المادية والمنتجات الرقمية والخدمات ("المنتجات").

1.2. تنطبق هذه الشروط على استخدام الموقع، وعلى جميع المشتريات التي تتم عبر الموقع أو بالارتباط به، وعلى العلاقة بين الزوار والعملاء والمشغّل.

1.3. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

1.4. أي عمليات شراء أو وصول إلى الحساب (إن وُفّر) تكون شخصية وغير قابلة للتحويل.

2. الاستخدام العام للموقع

2.1. يوفّر الموقع معلومات ونماذج تواصل وخيارات شراء وإمكانية الوصول إلى المنتجات.

2.2. قد يتم جمع المعلومات تلقائيًا أو طوعًا عند التفاعل مع الموقع، كما هو موضح في سياسة الخصوصية المتاحة على الموقع.

3. التسجيل (إن انطبق)

3.1. إذا كان التسجيل أو إنشاء حساب مطلوبًا للوصول إلى منتجات أو خدمات معينة، فيجب تقديم معلومات دقيقة وكاملة.

3.2. التسجيل اختياري ما لم يُطلب صراحةً لمنتج أو خدمة محددة.

4. إتاحة الموقع والمسؤولية

4.1. يجوز للمشغّل تحديث الموقع أو تعديله أو إيقافه، أو أي جزء منه، في أي وقت.

4.2. قد تعتمد بعض الخدمات المقدمة عبر الموقع على مزوّدي خدمات من أطراف ثالثة. لا يتحمل المشغّل مسؤولية أداء أي خدمة لطرف ثالث أو موثوقيتها أو إتاحتها.

4.3. قد يتطلب الوصول إلى المنتجات الرقمية اتصالًا بالإنترنت وأجهزة متوافقة. وتعتمد إتاحة السلع المادية على شروط الشحن. هذه العوامل خارج نطاق سيطرة المشغّل.

4.4. لا يتحمل المشغّل مسؤولية التأخيرات أو الانقطاعات أو الأعطال الناجمة عن أحداث خارجة عن سيطرته.

4.5. قد تحدث مشكلات تقنية، ولا يتحمل المشغّل مسؤولية الخسائر الناتجة عن مثل هذه المشكلات.

4.6. يتم توفير الموقع وجميع المنتجات "as is" دون أي ضمانات من أي نوع، إلا حيثما يقتضي القانون خلاف ذلك.

4.7. لا يكون المشغّل مسؤولًا عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية الناشئة عن استخدام الموقع أو المنتجات.

5. حقوق الملكية الفكرية

5.1. جميع المحتويات الموجودة على الموقع، بما في ذلك النصوص والرسومات والصور والصوت والفيديو وعناصر التصميم والمواد الأخرى، مملوكة للمشغّل أو مرخّصة له.

5.2. لا يجوز للزوار نسخ أي محتوى من الموقع أو إعادة إنتاجه أو توزيعه أو نشره أو تعديله أو إنشاء أعمال مشتقة منه دون الحصول على إذن كتابي مسبق.

5.3. قد يؤدي الاستخدام غير المصرح به إلى اتخاذ إجراءات قانونية.

6. إخلاء مسؤولية مهني

6.1. قد يتضمن الموقع أو المنتجات معلومات عامة أو مواد تعليمية في مجالات مثل الصحة أو التغذية أو العافية أو أسلوب الحياة أو التمويل أو مجالات مشابهة.

6.2. لا تُعد هذه المعلومات نصيحة مهنية.

6.3. يتحمل الزوار مسؤولية طلب التوجيه المهني المناسب وفقًا لظروفهم الشخصية.

6.4. لا يتحمل المشغّل مسؤولية القرارات أو الإجراءات التي يتم اتخاذها استنادًا إلى محتوى موجود على الموقع أو ضمن المنتجات.

7. تحديد المسؤولية

7.1. إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا يتحمل المشغّل مسؤولية:

  • فقدان الأرباح أو البيانات أو الإيرادات
  • الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية
  • الأخطاء أو التأخيرات أو عدم الدقة في الخدمة
  • الانقطاعات الناجمة عن ظروف خارجية

7.2. إذا تقررت مسؤولية فيما يتعلق بمنتج تم شراؤه، فلن تتجاوز المسؤولية الإجمالية المبلغ المدفوع مقابل ذلك المنتج المحدد.

8. أدوات وروابط الأطراف الثالثة

8.1. قد يتضمن الموقع روابط خارجية أو محتوى مضمنًا أو أدوات تحليلات أو تقنيات تسويق أو معالجات دفع.

8.2. لا يتحمل المشغّل مسؤولية محتوى الأطراف الثالثة أو الأداء أو إمكانية الوصول أو ممارسات الخصوصية أو الأمان.

8.3. استخدام خدمات الأطراف الثالثة يكون على مسؤولية الزائر وحده.

9. الوصول إلى الحساب (إن انطبق)

9.1. يجب على العملاء الذين لديهم حساب الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بهم.

9.2. يجب الإبلاغ فورًا عن أي وصول غير مصرح به أو أي اشتباه بحدوث اختراق.

9.3. يجوز للمشغّل تعليق أو إنهاء الوصول إلى الحساب إذا اشتبه في إساءة الاستخدام أو الاحتيال أو انتهاك هذه الشروط.

10. القوة القاهرة

10.1. لا يتحمل المشغّل مسؤولية التأخيرات أو الإخفاقات الناجمة عن أحداث خارجة عن نطاق السيطرة المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الكوارث الطبيعية أو الحرب أو الإجراءات الحكومية أو انقطاعات الشبكة أو حالات الطوارئ.

11. شروط الشراء

(تنطبق على السلع المادية والمنتجات الرقمية والخدمات)

11.1. قد تشمل المشتريات التي تتم عبر الموقع أو ذات الصلة به سلعًا مادية أو منتجات رقمية أو محتوى عبر الإنترنت أو اشتراكات أو خدمات.

11.2. تشمل الأسعار المعروضة على الموقع الضرائب المطبقة، ما لم يُذكر خلاف ذلك.

11.3. قد تتغير الأسعار والمنتجات والعروض دون إشعار مسبق.

11.4. قد تتم معالجة الدفع على الموقع أو عبر أنظمة خارجية. يجب على العملاء تقديم معلومات فوترة وتواصل دقيقة.

11.5. التسليم:

  • يتم تسليم المنتجات الرقمية إلكترونيًا.
  • يتم شحن السلع المادية إلى العنوان المُقدّم وقت الشراء. قد تختلف أوقات التسليم.

11.6. تنتقل مخاطر الفقدان الخاصة بالسلع المادية إلى العميل بمجرد تسليم السلعة لمزوّد الشحن، ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك.

11.7. إذا أصبح المنتج غير متاح بعد الشراء، فسيتم إخطار العملاء وسيتم إما رد المبلغ أو تقديم بديل، حسبما يقتضيه القانون.

12. سياسة الإلغاء والإرجاع واسترداد الأموال

12.1. تتم معالجة عمليات الإلغاء والإرجاع واسترداد الأموال وفقًا لقوانين حماية المستهلك المعمول بها.

12.2. عندما لا تنطبق متطلبات قانونية محددة، تُستخدم الشروط العامة التالية:

المنتجات الرقمية
يُسمح بالإلغاء خلال 14 يومًا إذا لم يتم الوصول إلى المنتج أو تنزيله أو استخدامه.

السلع المادية
يُسمح بالإلغاء خلال 14 يومًا من استلام السلعة، بشرط أن تكون غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية.
قد تكون تكاليف شحن الإرجاع على مسؤولية العميل ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك.
سيتم استبدال السلع المعيبة أو غير الصحيحة أو رد قيمتها وفقًا للالتزامات القانونية المعمول بها.

الخدمات
يُسمح بالإلغاء خلال 14 يومًا ما لم تكن الخدمة قد بدأت بالفعل أو اكتملت.

12.3. سيتم إصدار المبالغ المستردة باستخدام طريقة الدفع الأصلية، ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك.

13. مسؤوليات العميل

يوافق العملاء على ما يلي:

  • تقديم معلومات شخصية دقيقة ومحدّثة
  • التأكد من توافق الجهاز للوصول إلى المحتوى الرقمي
  • العناية بالسلع المادية بعد الاستلام
  • الإبلاغ سريعًا عن أي مشكلات متعلقة بالحساب (إن وُجد حساب)

14. الإنهاء

يجوز للمشغّل تعليق أو إنهاء الوصول إلى الموقع أو إلغاء الطلبات في الحالات التالية:

  • انتهاك هذه الشروط
  • تقديم معلومات كاذبة أو مضللة
  • الاشتباه في الاحتيال أو سوء الاستخدام أو إساءة الاستغلال
  • انتهاك سياسة الخصوصية

15. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها في الولاية القضائية التي يوجد فيها مقر المشغّل، ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك.

يجب حل النزاعات أمام المحاكم المختصة في تلك الولاية القضائية.

16. أحكام متفرقة

16.1. إذا تبيّن أن أي جزء من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فتبقى الأحكام المتبقية سارية المفعول بالكامل.

16.2. يجوز للمشغّل التنازل عن حقوقه والتزاماته لأطراف ثالثة دون قيود.

16.3. تشكل هذه الشروط كامل الاتفاق الذي يحكم استخدام الموقع.

16.4. للاستفسارات، يمكن للزوار استخدام تفاصيل الاتصال المتاحة في صفحة الاتصال الخاصة بالموقع.

النموذج كامل لشروط الاستخدام يغطي استخدام الموقع، وشروط الشراء والإرجاع، والملكية الفكرية، والمسؤولية، والاتفاقيات القانونية




 Terms of Use


These Terms of Use (“Terms” or “Agreement”) govern your access to and use of this website (“www.rukaprusrpina.tokyo”), which is owned and operated by the business entity responsible for providing the Site (“Operator,” “we,” “us,” or “our”).

By visiting or using the Site, you confirm that you have read, understood, and agreed to these Terms.

Headings are provided for convenience only.


1. Introduction

1.1. The Site is operated for the purpose of providing information and enabling the purchase of physical goods, digital products, and services (“Products”).

1.2. These Terms apply to the use of the Site, to all purchases made through or in connection with the Site, and to the relationship between visitors, customers, and the Operator.

1.3. By using the Site, you agree to be bound by these Terms.

1.4. Any purchases or account access (if provided) are personal and non-transferable.


 2. General Use of the Site

2.1. The Site provides information, communication forms, purchasing options, and access to Products.

2.2. Information may be collected automatically or voluntarily when interacting with the Site, as described in the Privacy Policy available on the Site.


 3. Registration (if applicable)

3.1. If registration or account creation is required to access certain Products or Services, accurate and complete information must be provided.

3.2. Registration is optional unless explicitly required for a specific Product or Service.


 4. Site Availability and Liability

4.1. The Operator may update, modify, or discontinue the Site, or any part of it, at any time.

4.2. Some services offered through the Site may rely on third-party providers. The Operator is not responsible for the performance, reliability, or availability of any third-party service.

4.3. Access to digital Products may require internet connectivity and compatible devices. Availability of physical goods depends on shipping conditions. These factors are beyond the Operator’s control.

4.4. The Operator is not responsible for delays, interruptions, or failures caused by events outside its control.

4.5. Technical issues may occur, and the Operator is not liable for losses resulting from such issues.

4.6. The Site and all Products are provided “as is” without warranties of any kind, except where required by law.

4.7. The Operator shall not be liable for indirect, incidental, special, or consequential damages arising from the use of the Site or Products.


5. Intellectual Property Rights

5.1. All content on the Site, including text, graphics, images, audio, video, design elements, and other materials, is owned or licensed by the Operator.

5.2. Visitors may not copy, reproduce, distribute, publish, modify, or create derivative works from any Site content without prior written permission.

5.3. Unauthorized use may result in legal action.


6. Professional Disclaimer

6.1. The Site or Products may include general information or educational materials in areas such as health, nutrition, wellness, lifestyle, finance, or similar fields.

6.2. This information does not constitute professional advice.

6.3. Visitors are responsible for seeking appropriate professional guidance according to their personal circumstances.

6.4. The Operator is not liable for decisions or actions taken based on content found on the Site or within Products.


 7. Limitation of Liability

7.1. To the maximum extent permitted by law, the Operator is not liable for:

  • Loss of profits, data, or revenue  
  • Indirect, incidental, or consequential damages  
  • Errors, delays, or inaccuracies in service  
  • Interruptions caused by external circumstances  

7.2. If liability is determined in relation to a purchased Product, total liability shall not exceed the amount paid for that specific Product.


 8. Third-Party Tools and Links

8.1. The Site may include external links, embedded content, analytics tools, marketing technologies, or payment processors.

8.2. The Operator is not responsible for third-party content, performance, accessibility, privacy practices, or security.

8.3. Use of third-party services is at the visitor’s sole risk.


 9. Account Access (if applicable)

9.1. Customers with accounts must maintain the confidentiality of their login credentials.

9.2. Any unauthorized access or suspected breach must be reported immediately.

9.3. The Operator may suspend or terminate account access if misuse, fraud, or violation of these Terms is suspected.


 10. Force Majeure

10.1. The Operator is not responsible for delays or failures caused by events beyond reasonable control, including but not limited to natural disasters, war, government actions, network outages, or emergencies.


11. Purchase Terms  

(Applicable to physical goods, digital products, and services)

11.1. Purchases made through or in connection with the Site may include physical goods, digital products, online content, subscriptions, or services.

11.2. Prices displayed on the Site include applicable taxes unless stated otherwise.

11.3. Prices, Products, and offers may change without prior notice.

11.4. Payments may be processed on the Site or via external systems. Customers must provide accurate billing and contact information.

11.5. Delivery:  

  • Digital Products are delivered electronically.  
  • Physical goods are shipped to the address provided at purchase. Delivery times may vary.  

11.6. Risk of loss for physical goods passes to the customer once the item is handed to the shipping provider, unless otherwise required by law.


11.7. If a Product becomes unavailable after purchase, customers will be notified and either refunded or offered an alternative, as required by law.


12. Cancellation, Returns, and Refund Policy

12.1. Cancellations, returns, and refunds are processed in accordance with applicable consumer protection laws.

12.2. Where no specific legal requirements apply, the following general terms are used:

  • Digital Products:  

  Cancellation allowed within 14 days if the product has not been accessed, downloaded, or used.  

  • Physical Goods:  

  Cancellation allowed within 14 days of receipt, provided the item is unused and in its original condition.  

  Return shipping costs may be the customer’s responsibility unless otherwise required by law.  

  Defective or incorrect goods will be replaced or refunded in accordance with applicable legal obligations.  

  • Services:  

  Cancellation allowed within 14 days unless the service has already begun or been completed.  

12.3. Refunds will be issued using the original payment method unless otherwise required by law.


 13. Customer Responsibilities

Customers agree to:  

  • Provide accurate and up-to-date personal information  
  • Ensure device compatibility for accessing digital content  
  • Care for physical goods after receipt  
  • Promptly report any account-related issues (if an account exists)  


14. Termination

The Operator may suspend or terminate Site access or cancel orders in the following cases:  

  • Violation of these Terms  
  • Providing false or misleading information  
  • Suspected fraud, misuse, or abuse   
  • Violation of the Privacy Policy  


15. Governing Law and Jurisdiction

These Terms are governed by the laws applicable in the jurisdiction where the Operator is based, unless otherwise required by law.

Disputes must be resolved before the competent courts of that jurisdiction.


  16. Miscellaneous

16.1. If any part of these Terms is found invalid or unenforceable, the remaining provisions remain fully effective.  

16.2. The Operator may assign its rights and obligations to third parties without restriction.  

16.3. These Terms constitute the entire agreement governing use of the Site.  

16.4. For inquiries, visitors may use the contact details available on the Site’s contact page.